• Materiaalkennis

  • Focus

    Monteurs komen met enige regelmaat onbekend materiaal tegen, dat niet meer besproken wordt in het huidige lesmateriaal. Dit zorgt voor verwarring in de praktijk. Hoe kan je er nu voor zorgen dat iedere monteur toch alle kennis paraat heeft voor oude materialen die nauwelijks meer voorkomen? Dit is het onderwerp waar tijdens de TechCrossOver (voorjaar 2017) een team van 5 technici aan de slag mee is gegaan.

     

     

  • Ontmoet het team!

     

    V.l.n.r. Jeroen van Doorn (Brabant Water), Bart Poelgeest (Brabant Water), Richard Koopmans (Waterbedrijf Groningen), Spencer Heijnen (CrossOver), Gerben Feskens (Enexis) en Murat Suslu (Ziggo), * niet op foto: Michael Perret Gentil (Alliander)

  • Proces

    Hoe heeft het team dit vraagstuk aangepakt?

    Overlap

    Allereerst is het team op zoek gegaan naar overlap in de problematiek van de verschillende technici. Wat voor onbekende materialen komen zij het meest tegen? Wat voor obstakels brengt dit met zich mee? Hoe lossen zij dit nu op?

    Onderzoek

    Het team heeft verschillende 'Legends' binnen hun bedrijven geïnterviewd. Dit zijn ervaringsdeskundigen op het gebied van ABS-materialen (Alles Behalve Standaard). Zij hebben tips voor oplossingen waar het team mee aan de slag kan 

    ABS Legend Gids

    Het team heeft een online format ontwikkelt voor de 'ABS Legend Gids' die bij elk bedrijf gebruikt kan worden. De gids geeft alle Legends met hun specifieke kennis over onbekende materialen weer. Daarnaast staan de contactgegevens van de Legend erbij. Zodra een monteur een type onbekend materiaal tegenkomt, kan hij via de gids met een Legend in contact komen die hier specifieke kennis over heeft. Probleem opgelost!

  • Resultaat

    De ABS Legend Gids

    Alle kennis beschikbaar via Legends van jouw organisatie!

  • Informatie

    Wil jij meer weten over de ABS Legend Gids? Vul dan hier je gegevens in en wij nemen snel contact met je op!